Ostu sooritamise juhend

E-kursusele sissepääsuõiguse soetamine on lihtne.

Kui sellega peaks siiski tekkima probleeme, siis siin on juhend, kuidas seda teha:

1. Valige endale sobiv kursus.

1. • Soodushinda saab kasutada igaüks, kes on sellest keskkonnas juba mõne kursuse soetanud
   • Soodushinda pakutakse ka juhul, kui soovitakse õppida vähemalt 5 inimese grupina.

1. Kui olete kindel, et tahate teha ostu, siis tutvuge Müügitingimustega ja Andmekaitsetingimustega.
2. Lisage valitud kursus ostukorvi ja märkige, et nõustute pakutavatel tingimustel ostu sooritama.
3. Enne maksmist vaadake üle, kas valisite ikka õige kursuse.
4. Makseviiside lehel kontrolliga üle, kas valisite enesele sobiva variandi.

1. • Makse saab sooritada pangaülekandega või maksekaardiga
   • Makse tegemiseks saab kasutada järgmise panku: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele (maksete algatamise teenusega), Pocopay
   • Makseid vahendab Maksekeskus

1. Kui olete veendunud, et valik on õige, siis vajutage nuppu „Maksa“.
2. Kui makse on toimunud ja vastav teade on saabunud, saadetakse teile vastav teade e-kirjaga.
3. Kui makse ebaõnnestus, siis kuvatakse veateade.
4. Makse toimumise järel avatakse e-õppe keskkonnas vastav kursus.
5. Õppetöö toimub P2P Koolituse õppekeskkonnas.
6. Õppematerjal on saadaval tekstina ja videoloengutena, teadmiste kontroll toimub testid jms tagasisdet andavte ülesannete vormis.
7. Õppekeskkond jääb avatuks 30 kalendripäevaks.  

Müügitingimused

Veebipoe P2Pkoolitus.ee (edaspidi: Veebipood) omanik on E-Koolituse OÜ (registrikood 14078856), asukohaga: Luha 28-1, Tallinn, 1013.

E-Koolituse OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-ile.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.

Kursuse õppetöö toimub internetis (on-line’is), mistõttu see hind lõplik.

Tellimuse vormistamine

E-kursuse tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Peale seda avatakse ligipääs kursusele on-line keskkonnas.

Soetatud e-kursuse läbimisel väljastatakse tõend, mis seda kinnitab.

Taganemisõigus

Pärast ostu sooritamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 10 päeva jooksul, peale selle kasutamise algust, s.t esimese loengutsükli läbimist, kui ta ei ole selle sisuga rahul. Ostust loobumise avalduse esitamisel tagastatakse 75% ostusummast.

Juhul kui kursusest on läbitud rohkem kui kolmandik, siis ostu tühistada ei saa.

E-kursusest loobumiseks tuleb esitada toote ostmisest taganemise avaldus, mille vorm on leitav kodelehelt, ülemisest menüüst.

Veebipood tagastab ostjale kursuse eest tasutud summa viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel, kui ostja suudab tõestada, et e-kursuse sisu ei vastanud lubatule.   

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda ostu eest tasumise päevast arvestades hiljemalt 1 kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile ekoolituse@online.ee või helistada telefonil: +372 50 26526.

Kui Veebipoest ostetud kurusel on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab ta puudusega toote. Kui toodet ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.